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2016攜程旅遊整合線上線下 打造更幸福旅行體驗

記者: 時間:2017-01-05 12:29  來源:
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 「整合」成為2016年旅遊業的關鍵詞。我國最大的旅遊集團和在線旅遊公司攜程,通過對線上與線下、國內與海外的大規模整合,穩居在線度假旅遊和旅行社市場第一寶座。攜程旅遊,在打造旅遊業良性生態圈的同時,也為更多的消費者提供更高品質、更幸福的旅遊度假體驗。 

  整合傳統旅遊業 攜程旅遊合作夥伴突破2萬家

  隨著互聯網對傳統旅遊業的整合,一個度假旅遊的生態圈已經成型。記者近日從攜程獲悉,截至2016年12月,攜程旅遊的旅行社合作夥伴總數已經突破20000家,位居在線旅遊行業第一,年度銷售額達到千萬級的超過200家。可以提供超過70萬條旅遊度假產品,包括跟團游、自由行、地面玩樂、郵輪、定制旅遊、主題旅遊等最為全面的業務線,覆蓋2000多個出發城市和目的地。

  據悉,攜程旅遊業務的年度銷售額已達數百億元,在在線度假市場的份額保持第一併持續提升,也成為國內最大的旅行社集團。從勁旅咨詢發佈的《2015-2016年中國在線旅行社市場研究報告》看,攜程旅遊以25.5%的份額位居第一,領先第二名10個百分點。

  專家分析,我國旅行社市場一直存在散、小、亂的問題,大型在線旅遊公司的大規模投入和整合,有利於規範市場、提升服務能力、促進良性競爭和優勝劣汰,最終對消費者有利。

  

  整合線上線下 攜程+去哪兒度假+旅遊百事通

  2016年,攜程引人矚目的是整合了去哪兒度假、旅遊百事通。攜程戰略投資旅遊百事通,獲得5000多家門店,填補二三四線城市的線下服務空白。攜程優質的在線產品、在移動互聯網技術方面的優勢,加上旅遊百事通在線下服務環節的高品質體驗,而這一切都能在指間完成,讓用戶真正能夠隨時來一場說走就走的旅行。

  11月,去哪兒度假與攜程旅遊合併,雙方將在「採購、服務、技術研發等方面充分協同」。目前,攜程已經與去哪兒度假系統實現對接。攜程CEO孫潔表示,去哪兒的加入使得攜程在度假業務上如虎添翼。攜程是中高端客戶群的首選品牌,去哪兒在年輕族群中具有強大的影響力,相信兩個團隊強強聯手把度假的產品做到第一。

  業內人士分析,線上線下旅遊的融合是一個趨勢,但需要具備合適的條件。只有高效率、能盈利、會創新、有技術的公司,整合才有前景,而攜程無疑具有這種優勢。

  

  整合全球資源 走向國際化

  2016「整合年」還走向國際市場。攜程在全球各地都推出了更多的產品和服務來進一步提升用戶體驗,並且在幾個月內完成了多項國際投資。10月26日,攜程宣佈戰略投資美國「海鷗旅遊」和「縱橫集團」兩家最大的美國華人旅行社,此前還投資了美國途風網。

  目前攜程已經成為中國最大的出境游旅行社,旅遊業務60%以上是出境旅遊。通過投資,攜程將進一步強化自身的國際產品供給,並且借此實現對美國市場的整合。

  業內人士認為,隨著中國遊客走遍全球,掌控目的地資源已經成為大公司競爭的關鍵。攜程這樣擁有數億客戶和強大銷售平台的中國在線旅遊公司,與境外領先的目的地資源型公司展開深度合作,具有極大的互補性和市場前景。未來這類投資和合作將越來越多。

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