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快遞條例徵求意見:快遞企業需按承諾時限完成

記者:新虐網記者 時間:2015-12-07 23:01  來源:
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  第三十五條  【抽查制度】  郵政辦理部分該當成立和完善以隨機抽查為重點的日常監視查抄制度,發佈抽查事項目次,明確抽查的依據、頻次、方式、內容和程序,隨機選派查抄人員和抽取被查抄企業。抽查情況及查處成就該當及時向社會發佈。一元特賣>>>限時搶購天貓特價商品

  經營快遞營業的企業該當依法擬定突發事務應急預案,按期開展突發事務應急演練。發生突發事務的,該當根據應急預案及時、妥善處理責罰,並立即向所在地郵政辦理機構陳訴。

  (一)寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯繫電話;

  第四十三條  經營快遞營業的企業收寄快件時未核對快遞運單信息,或者快遞運單信息填寫不完整、不實仍予收寄,情節嚴峻的,由郵政辦理部分責令糾正,可以處5000元以上1萬元以下的罰款。

  第十四條【禁止以傷害方法處理責罰快件】  經營快遞營業的企業分揀作業時,該當規範操作,不得以拋扔、踩踏或者其他危害快件安詳的方法處理責罰快件。

  第七條【安保機制共建】  郵政辦理部分、公安機關、國家安詳機關、海關和收支境檢討檢疫等部分該當彼此配合,成立健全快遞安詳監禁機制,加強對快遞業安詳運行的監測預警,收集、共享與快遞業安詳運行有關的信息,依法處理責罰影響行業安詳運行的事務。

  第四條【處事基本要求】  經營快遞營業的企業該當加強處事質量辦理,完善安詳保障設施,依法經營,公平競爭,為用戶提供敏捷、正確、安詳、方便的快遞處事。

  第四十二條  經營快遞營業的企業及其作業人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安詳的方法處理責罰快件的,由郵政辦理部分責令糾正,可以處1萬元以下的罰款;情節嚴峻的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,並可以責令休業整理。

  用戶交寄快件,該當如實填寫快遞運單。快遞運單該當包羅以下事項:

  第二十三條【驗視義務】  經營快遞營業的企業收寄快件、驗視內件後,該當根據國務院郵政辦理部分的規定在快件運單上作出驗視標識;用戶拒絕驗視的,經營快遞營業的企業不得收寄。

  第三十七條  【處理責罰用戶投訴和舉報】  郵政辦理部分該當向社會發佈本單位的聯繫方式,接受投訴和舉報,及時核實、處理責罰,並自接到投訴、舉報之日起7日內作出答覆。

  縣級以上處所人民政府該當將快遞業發展納入本級國民經濟和社會發展規劃,在城鄉規劃和土地行使總體規劃中統籌考慮快件大型集散、分揀等基礎辦法用地的必要。

  第十七條 【投遞和簽收】  經營快遞營業的企業該當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。

  經營快遞營業的企業的從業人員有前款第三項規定的不法舉動,尚不構成犯罪的,由郵政辦理部分責令糾正,沒收不法所得,並處5000元以上1萬元以下的罰款。

  第三十條【快遞車輛運輸、通行便利】  縣級以上處所人民政府公安、交通運輸、郵政辦理等部分該當加強和諧配合,成立健全快遞運輸保障機制,擬定實施便利快遞處事車輛從事快件收寄、運輸、投遞的相干規範和辦理步伐。

  第十六條【投遞時限】  經營快遞營業的企業該當根據批准的時限完成遞送處事。因非凡原來導致批准的時限發生變更的,該當徵得用戶的贊成。

  (一)未根據國務院郵政辦理部分的規定成立快件運單及電子數據辦理制度;

  第四十一條  兩個以上經營快遞營業的企業接納同一的商標、商號或者快遞運單經營快遞營業,未服從共同的處事約定,在處事質量、安詳保障、營業流程等方面執行同一辦理,或者未向用戶提供同一的跟蹤查詢和投訴處理責罰處事的,由郵政辦理部分責令糾正,處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴峻的,處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令休業整理。

  第四十九條  違背本條例規定,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第四十四條  冒領、擅自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法查抄他人快件,尚不構成犯罪的,依法賜與治安辦理責罰。

  (五)經郵政辦理部分負責人許諾,查封與違背本條例流動有關的場合,扣押相干物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限定寄遞物品的快件開拆查抄。

  禁止、限定寄遞物品的目次及辦理步伐,由國務院郵政辦理部分會同有關部分擬定並公佈。

  第十八條 【無法投遞無法退回的快件】  無法投遞的快件,經營快遞營業的企業該當退回寄件人。

  第四十八條  經營快遞營業的企業及其從業人員在經營流動中有危害國家安詳舉動的,依法追究法律責任,並由郵政辦理部分吊銷其快遞營業經營容許證。

  第十五條【快件運輸】  經營快遞營業的企業通過道路、水路、鐵路或者航空運輸快件的,該當服從相干法律、行政律例關於貨物運輸的規定。

  第一章  總  則

  第五條【快件安詳保障】  任何單位或者個人不得行使快遞從事危害國家安詳、社會公共利益或者他人合法權益的流動。

  第二十七條 【安詳出產和突發事務應對職責】  經營快遞營業的企業該當服從有關安詳出產的法律、行政律例和國家標準,成立健全安詳出產責任制,確保寄遞流動安詳。

  (二)扣問當事人和與被調查事務有關的單位和個人,要求其對與被調查事務有關的事項作出申明;

  第十一條【加盟經營監禁】  兩個以上經營快遞營業的企業接納同一的商標、商號或者快遞運單經營快遞營業的,該當簽訂書面協議明確各自的權利義務,服從共同的處事約定,在處事質量、安詳保障、營業流程等方面執行同一辦理,向用戶提供同一的跟蹤查詢和投訴處理責罰處事。

  (二)因不可抗力或者其他非凡原來停息快遞處事,未及時向郵政辦理部分陳訴並向社會公告停息處事的原來和期限,或者未根據國務院郵政辦理部分的規定妥善處理責罰尚未投遞的快件。

  第二十五條【場合、安檢設備及安詳監控的要求】  快件處理責罰場合的設計和建樹,該當吻合國家安詳機關、海關依法推行職責的要求;具體要求由國務院國家安詳主管部分、海關總署擬定並發佈。

  第二十四條【違禁物品處理責罰】  經營快遞營業的企業在收寄快件時發現用戶交寄禁止寄遞物品的,該當拒絕收寄;在運輸和投遞過程中發現已經收寄的快件夾帶禁止寄遞物品的,該當立即遏制運輸、投遞。

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